Où que vous soyez, nous y serons aussi.
En appelant Volkswagen Assistance en cas de panne ou d’accident, vous bénéficiez d’une assistance gratuite 24h/24 et 7j/7, partout en France et dans 35 pays d’Europe (en cas d’accident : assistance en France uniquement).

Comment joindre Volkswagen Assistance ?
Vous êtes en panne ou venez d’avoir un accident ? Ayez le réflexe Volkswagen Assistance en appelant le 0800 22 4000 depuis la France ou le 00 33 426 298 770 depuis l’étranger.
Vous serez alors immédiatement dépanné ou remorqué. En cas de panne en France ou dans l’un des 35 pays d’Europe couverts par la garantie, vous êtes immédiatement pris en charge et vous bénéficiez :

  • D’un dépannage sur place ou d’un remorquage gratuit,
  • De la mise en relation directe avec le Réparateur Agréé Volkswagen le plus proche,
  • D’une solution de mobilité (train, avion) d’hébergement

En cas d’accident, n’importe où en France, vous êtes assuré :

  • Du remorquage gratuit en cas d’immobilisation,
  • De la mise en relation ou la prise de rendez-vous immédiate avec le Réparateur Agréé Volkswagen le plus proche, si le véhicule est roulant,
  • De la proposition d’une solution de mobilité.

 

Pour vous remercier de votre fidélité, Volkswagen vous permet de bénéficier d’une Assistance à vie (en cas de panne uniquement, voir conditions ci-après).